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자주 묻는 질문

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이벤트 당첨자 추첨에 대한 안내입니다.
반스의 모든 이벤트는 컴퓨터 추첨을 통해 공정하게 선정하고 있습니다. - 따라서 반스 내 이벤트에 부정한 방법으로 응모하신 경우 추첨 대상에서 제외됩니다. (당첨 발표 후에 밝혀진 경우에도, 당첨은 취소됩니다) ※ 부정한 방법의 예 시스템 프로그램 등 비정상적인 방식을 사용하여 참여 횟수 및 추천 회수 등을 조작하는 행위, 이벤트 참여를 위한 비정상적인 주문 및 취소 행위 등은 적발 시 사이버 수사대에 의뢰, 형사 처벌됩니다. 이벤트 대행사를 통한 응모 등 본인이 아닌 대리 응모 시 당첨이 취소될 수 있습니다. 구매 고객 대상 이벤트인 경우 해당 상품 구매 취소 및 반품 시 당첨이 취소되며, 부여된 코드 또한 차감됩니다.
이벤트 당첨시 명단 확인 및 경품/프로모션코드 수령 안내입니다.
해당 이벤트 페이지에 고지된 당첨 발표일 이후, 메인 하단 및 이벤트 페이지 우측 상단 '당첨자 보기' 코너에서 확인하실 수 있습니다. - 경품 발송은 반스 회원 정보란에 입력해주신 주소지로 배송됩니다. 잘못된 주소나 수취인 거부 및 장기 부재로 인한 경품/티켓 반송 시 재발송되지 않으오니 꼭 유의해주세요. - 영화 시사회 당첨 및 영화 예매 티켓 등은 ‘당첨자 보기’ 코너 및 이메일로 보내드리기 때문에 정확한 이메일 주소 입력이 꼭 필요합니다. - 5만원 이상 당첨 경품에 대한 제세공과금 22%는 당첨자 부담이며, 고객 센터에서 입금 안내 전화를 드리고 제세공과금 입금 확인 후 배송됩니다. - 코드는 5만원 초과시 제세공과금 22% 공제 후 지급됩니다. 당첨 코드는 나만의 반스 에서 확인하실 수 있습니다. - 부재, 연락 두절 등으로 인해 당첨자 연결 불가 기간이 당첨 발표일로 부터 30일이 넘을 경우 당첨이 취소됩니다. 또한 제세공과금 입금이 2주 이상 지연될 경우에도 경품 수령을 포기한 것으로 간주됩니다. - 공급업체 사정으로 인한 판매 중지 시에 동급 타 모델 또는 코드로 대체 지급될 수 있습니다. (고객님의 개별 요청에 의한 변경은 불가능합니다. )
프로모션코드/이벤트 이용가능 조건이 있나요?
각 코드마다 최소 사용조건과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다. 상품 가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 코드를 사용할 수 있으며, 최대 할인금액만큼만 할인액이 적용됩니다.
코드가 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 코드를 다시 사용할 수 있나요?
코드를 사용한 주문을 취소, 반품하셨을 때는 사용한 코드가 복구되어 재사용 하실 수 있습니다. 단, 취소/반품완료 시점에 코드의 유효기간이 지난 경우에는 코드가 재발행되지 않습니다.
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